Nem elégedett a mostani weboldalával? Nézzük meg, mi lehet valóban rossz a weboldalán!
Sok vállalkozó érzi azt, hogy valami nem működik rendesen a weboldalával kapcsolatban, csak éppen nem tudja pontosan megmondani, mi a gond. Ez a blogcikk arról szól, hogy ha esetleg nem elégedett a mostani weboldalával, hogyan ismerheti fel a hibákat, és hogyan lehet objektív szemmel ránézni a weboldalra. Mi a szakik webesénél azt állítjuk, hogy nem az a fontos, ki készítette a weboldalt, hanem az, hogy a weboldal eléri-e a célját. Például hoz-e értékes látogatót, megrendelést, tehát valódi üzleti eredményt.
Forrás: saját szerkesztés
Nem elégedett a mostani weboldalával? Egy objektív weboldalelemzés sok mindent megmutat, főként azt, milyen állapotban van egy weblap, és mit lehet rajta fejleszteni.
Sok kisvállalkozásnál a weboldal-készítés már évek óta lezárult, ki lett fizetve, és jöttek a reményteli hónapok (khöm, évek!) azzal a felütéssel, hogy „na, lett végre egy weboldalam”. Idővel aztán a reménykedést felváltotta a csalódás, mert elmaradtak a várva várt webes megkeresések és jöttek helyette a „biztos átvágott a webes”, valamint a „kókler volt” gondolatok. Ilyenkor érdemes egy lépést hátrébb állni, és ránézni úgy a weboldalra, hogy vajon összhangban van-e a weboldal-fejlesztés, a képi és szöveges tartalom, valamint a SEO. Ha ezek nincsenek összhangban (netán hiányoznak), akkor a weboldal csak egy gyenge minőségű digitális névjegykártyaként létezik, nem pedig valódi ügyfélszerző eszközként funkcionál.
1. Három pontban összefoglaljuk: mikor gyanús, hogy baj van a weboldallal?
A weboldal-készítés elmaradt pontjai
Ha a weboldal szép, de nincs belőle megkeresés (pedig cél volt), az már önmagában figyelmeztető jel. Ugyanez igaz akkor is, ha vállalkozóként nem látja, mire ment el a korábbi fejlesztési vagy SEO-költség. Probléma továbbá, ha nincs világosan, érthetően megmutatva a fejlesztés során elért eredmény. Itt olyanokra gondolunk például, hogy a vállalkozó nem tudja, milyen kulcsszavakra történt az optimalizálás; nincs statisztika a látogatókról; nincs hőtérképfelvétel, hogy látni lehessen, hogy a látogatók mire kattintanak; nem lett megmutatva, hogy miért lett áthelyezve/megváltoztatva 1-1 vizuális elem.
Semmitmondó weboldal-szövegek
Gyanús lehet az is, ha az oldal szövegei túl általánosak. Mindenkihez szólnak, de valójában senkihez. Pl. az van kiírva egy villanyszerelő honlap/szolgáltatások oldalán, hogy épületvillamossági szakértelem. Oké, és ezzel most mihez kezdjünk? Mi van benne? Villamoshálózat-bővítés? Teljes hálózati felülvizsgálat? Érintésvédelem biztosítása? Nem tudjuk, mert nincs kiírva. Egy ügyfél, aki épp villanyszerelőt, vízszerelőt vagy bútorkészítőt keres, azt akarja, hogy a saját problémájára rezonáljon valaki és segítsen megoldani azt. Vagyis nem üres lózungokat akar, hanem olyan szakértőt, aki meg tudja oldani az ő problémáját. Ha a szövegben ez nincs konkrétan leírva, akkor semmitmondó tartalom van az oldalon és nem lát el SEO-célokat.
Nem az ügyfél nyelvén írott szövegek
A legtöbb kisvállalkozásnak nem az a gondja, hogy nincs weboldala, hanem az, hogy a weboldal nem beszél az ügyfelek nyelvén. Egy másik villanyszerelős példán keresztül megmutatjuk, mire gondolunk: egy ház konyhai-fürdőszobai villamoshálózati felülvizsgálatára és felújítására lenne szükség. Ez a probléma másként szövegezendő, ha a célcsoport egy családanya vagy, ha házvásárlás előtt álló fiatal pár.
A családanyának azt mondjuk: „Zavar, hogy nem tudsz főzni és mosni egy időben, mert a kettő együtt mindig leveri a biztosítékot?”
A fiatal párnak azt mondjuk: „Szeretnétek indukciós sütőt, okos hűtőt és mosógépet az új otthonotokba, de féltek, hogy nem bírja majd el a hálózat?”
Ugyanaz a probléma (nem bírja a hálózat a terhelést, villamossági felülvizsgálatra, felújításra lenne szükség), de más a célcsoport, ezért máshogy kell kommunikálni.
A gyanús weboldalakkal kapcsolatos szempontokat nagyon hosszan lehetne sorolni, de az egyszerűség kedvéért ezt a három pontot emeltük ki. És szándékosan nem írtunk még a konkurenciával szembeni előnyök bemutatásáról, annak elmaradásának hatásáról vagy a technikai SEO-ról stb., amik mind-mind fontos elemei egy jól SEO-zott weboldalnak.
2. Miért fontos a weboldalon bizalmat sugározni?
Forrás: saját szerkesztés
Az általunk feljavított oldalakon mi profi portfólióképekkel megmutatjuk, és visszajelzésekkel hangsúlyozzuk a megbízhatóságot.
A kisvállalkozások esetében az ügyfelek sokszor nem az ár alapján döntenek, hanem az alapján, hogy megbíznak-e a szolgáltatóban. Ez különösen igaz az olyan szakmákra, mint a bútorkészítés, a villanyszerelés vagy a vízszerelés. A weboldalnak ezért nemcsak informálnia kell, hanem meg is kell győznie az érdeklődőt arról, hogy az adott szakember a jó választás.
Ezt nehéz elérni, ugyanis, ha a weboldal kinézetében igénytelen, akkor a potenciális ügyfél úgy érezheti, hogy a szaki a munkájára is igénytelen, és inkább mást fog keresni. Ha a vizuális megjelenés rendben van, de a szöveg nem támogatja az ügyfélszerzést, akkor a weboldal nem fog eladni, nem fog megrendeléseket hozni, mert az ügyfél inkább mást fog felhívni.
Ha egy weboldal jól felépített, akkor az oldal természetesen végigvezeti az embert a tartalmon és közben bizalmat épít (pl. a Google-értékelések által). Jellemzően nem az a cél, hogy a weboldalon a szakmai tudás csillogjon, hanem az, hogy az ügyfél azt érezze: „ez az ember jól dolgozik, őt akarom felhívni”. A látogatónak pár másodperc alatt értenie kell, hogy jó helyen jár, és pl. az Ön weboldala pontosan azt a szolgáltatást nyújtja, amire neki szüksége van. Ezért érdemes minden weboldalnál külön figyelmet fordítani a kezdőlapra, annak hajtás feletti részére (a betöltésnél látott képernyőre), a szolgáltatási oldalakra és a kapcsolatfelvételi felületre is. Ez az a pont, ahol egy weboldal fejlesztése és a releváns, minőségi tartalom valóban össze tudnak kapcsolódni. Ha ezek jól vannak felépítve, bizalmat és szakértelmet sugároznak, akkor a weboldal nemcsak fent lesz a weben, hanem a látogatókból telefonhívásokat tud konvertálni.
3. Miért nem elég, ha a webes megcsinálta?
Sok vállalkozó elégedetlen, mert utólag derül ki: a webes elkészítette az oldalt, de nem foglalkozott azzal, hogy az ügyfél hogyan talál rá. Ez nem feltétlenül a webes hibája, hiszen ez csak akkor az ő dolga, ha erről is szól a megállapodás. A webfejlesztő a működést építi fel, a SEO-szakértő foglalkozik azzal, hogy hogyan lesz ebből láthatóság és organikus megkeresés. Ezt a különbséget fontos megérteni a weboldalkészítőknek és kisvállalkozásoknak is, mert ez már a kompetenciák határterülete. Egy webesnek meg kell értenie, hogy egy bútorkészítő nem azért akar weboldalt, mert szereti a digitális megoldásokat, hanem azért, mert rendeléseket akar onnan. Egy villanyszerelőnek nem az a célja, hogy legyen egy szép online névjegye, hanem hogy hívják munkára. Egy vízszerelőnek pedig nem díszoldal kell, hanem olyan webes jelenlét, ami bizalmat épít és ügyfelet hoz. Ha ennek az esszenciáját megérti a weboldalkészítő, akkor vagy képzi magát SEO-területen, vagy jobb átengedni a tartalmi felépítést egy SEO-szakértőnek.
A vállalkozónak pedig érdemes résen lennie, mert ha a korábbi szolgáltató nem tette fel a megfelelő kérdéseket az ügyfelekre vonatkozóan, nem mért látogatottságot, nem javasolt (tartalmi) javításokat, és nem készített egyértelmű tervet, akkor nagyon könnyen előfordulhat, hogy a pénz egy része lényegében láthatatlan eredményre ment el. Éppen ezért sokszor nem a weboldal a baj, nem újat kell csinálni, hanem át kell látni a jelenlegi helyzetet és kimondani, hogy mi a jól működő része a weboldalnak és mi a rosszul működő része. Egy jól felépített SEO-szolgáltatás ezt képes megadni.
Mit érdemes ellenőrizni egy weboldalon?
Nem kell rögtön az egész weboldalt a lomtárba tenni, de van néhány alapvető pont, amit érdemes megnézni egy weboldal tételes ellenőrzésekor. Ehhez nem kell webfejlesztőnek vagy SEO-szakértőnek lenni, viszont megmutatják, hogy a korábbi webes munka valóban hasznos volt-e, vagy csak látványos maradt üzleti eredmény nélkül.
Ha ezek közül több pontra is nemleges a válasz, akkor valószínű, hogy a weblap mögött nincs stratégia, nincs elég alapos tervezés és kivitelezés. Sőt, az is lehet, hogy az oldal alapvetően jó, csak hiányzik belőle az a tartalmi és keresőoptimalizálási koncepció, amitől valóban működne. Ilyenkor egy tapasztalt SEO-szakértővel érdemes egyeztetni, mert egy SEO-s sokkal többet tud tenni a weboldal tartalmi javításáért, mint egy weboldalkészítő, aki pusztán technikai kivitelezéssel foglalkozik.
4. Mit nyerhet egy objektív weboldalelemzéssel?
Egy objektív elemzés egyik legnagyobb előnye, hogy leveszi a döntés terhét a találgatásról és a téves következtetésekről. Nem kell azon gondolkodnia, hogy „vajon rossz embernek adtam-e a munkát”, mert a számok és a tartalom önmagukért beszélnek. Egy SEO-szakértő meg tudja mutatni, hogy a weboldal mely pontokon működik, és hol veszít el érdeklődőket. Ez nemcsak a jelenlegi hibák feltárásában segít, hanem a jövőbeli fejlesztésekben is. Ha tudja, hogy mi hiányzik, akkor nem kell feleslegesen költenie újratervezésre, mert lehet, hogy elég lenne egy célzott tartalmi javítás vagy egy erősebb kulcsszóstruktúra.
A neten elérhető számtalan ingyenes weblapelemző oldal, azonban ezeket óvatosan kell használni. Egyrészről ezek az elemző programok nem beszélnek magyarul, ezért a magyar emberek által értett szinomimákat és utalásokat nem tudják értelmezni. Másrészről, aki nem érti a számok mögötti működést és azok pontos jelentését, az könnyen rossz következtetéseket vonhat le. Harmadrészt, mivel nem ember, hanem gép végzi az elemzést, rengeteg minden félrecsúszhat.
Forrás: seooptimer.com
Valódi értékek vizsgálata online eszközökkel, és az eredmények összevetése szükséges a megalapozott munkához. Mi is ezeket használjuk, amikor egy weboldal elkészítését tervezzük.
Itt például többek között az egy/hogy szavakkal van gondja a seooptimer.com-nak. Erre azért nem építenénk üzleti döntést.
Ennek ellenére a jó hír az, hogy az ELSŐ érintéses objektív visszajelzés szerzésre jól használhatók. Arra azonban nagyon kell figyelni, hogy ne ezek alapján hozzák meg az üzleti döntést (kirúgni a korábbi webest, megbízni egy újat stb.). Főként, mert az online jelenlét fejleszthető és nem kell, hogy rögtön minden tökéletes legyen. Először azt kell látni, mi az, ami nem működik. Utána lehet dönteni arról, hogyan haladjunk tovább a fejlesztéssel. Sok esetben ugyanis a weboldalkészítés árai nem azért lesznek magasak, mert drága a fejlesztés, hanem azért, mert rossz irányba ment el a projekt.
5. Ingyenes SEO-konzultációval kezdjük
Ha Ön bizonytalan benne, hogy a weboldala vajon jól van-e felépítve, akkor ne eméssze magát és ne találgasson. Konzultáljon velünk, és SEO-mérőszámok, valamint objektív szakmai szempontrendszer alapján ingyenesen felmérjük a weboldalát.
Megnézzük, hol veszít látogatókat, hol gyenge a tartalom, és hogyan lehet a weboldalából valódi ügyfélszerző felületet építeni. Készíthetünk Önnek egy szép referenciaoldalt vagy egy megrendeléseket hozó teljes weblapot attól függően, hogy mit találunk a felmérés során.
GYIK
Honnan tudom, hogy a weboldalam nem működik jól?
Ha kevés a megkeresés, nem jelenik meg a keresőben, és nincs mérhető számadat, akkor valószínűleg nem működik elég jól.
Kell-e teljesen új weboldal?
Nem feltétlenül. Sok esetben elég a meglévő oldalt átalakítani. Ehhez azonban SEO-stratégia kell, amely során tudatos munkával javítani kell a képeken, át kell írni a (teljes) szöveget, meg kell változtatni a felépítést, a keresési szándékokra kulcsszavazni kell stb.
Mit csinál egy SEO-szakértő?
A teljes weboldalt elemzi, feltárja a hibákat, javaslatot tesz a javításokra, azokat ki is javítja és segít abban, hogy a weboldal több organikus látogatót, vagyis potenciális ügyfelet hozzon.
Miért fontos a SEO-szövegírás?
Mert a jó SEO szöveg nemcsak keresőbarát, hanem az érdeklődőt is meggyőzi arról, hogy Önben megbízhat, így nagyobb eséllyel lesz a weblapjáról megkeresése.