Miért ne válasszon webfejlesztőt, ha az online térből akar ügyfeleket szerezni?
Sok cégvezető ott hibázik, hogy azt hiszi: egy új weboldal önmagában már elég a sikerhez. Ez a cikk arról szól, miért nem elég kizárólag webfejlesztőben gondolkodni, ha online ügyfélszerzést is szeretne. A mi meglátásunk szerint a webfejlesztés fontos alap, de önmagában nem elég, mert nem hoz automatikusan megrendelőt.
Forrás: Unsplash (szerkesztett)
Egy kreatív weblap építése és kódok írása hasznos, de nem minden. Egyszerre sok marketing eszközt és seo módszert kell alkalmazni egy igazán hatékony oldal létrehozásához.
Egy jó fejlesztő valóban létrehoz egy szép, gyors, stabilan működő weboldalt, de általában addig tart a feladata. Emiatt sokan logikus módon egyből webfejlesztőt keresnek, és ez nagyrészt érthető is. Azonban nem az ő dolga a piaci feltárás, a versenytárs-elemzés vagy a seo- és marketingstratégia felépítése. Emiatt a végeredmény sokszor egy jól működő, de üzletileg gyenge weboldal lesz.
1. Mire jó a webfejlesztés?
A webfejlesztés elsődleges értéke a technikai megvalósítás. Ide tartozik a struktúra, a design, a funkciók és az, hogy az oldal hibamentesen működjön minden eszközön. Egy jó fejlesztő nélkül az oldal szétesne, lassú lenne vagy egyszerűen használhatatlan lenne.
Ez hatalmas előny, és ezt meg is kell becsülni. Egy szakmailag rendben elkészített honlap biztosítja az alapot ahhoz, hogy később marketinggel, SEO-val és tartalommal tovább lehessen építeni az online jelenlétet.
Mikor jelent előnyt a webfejlesztő?
Fontos azt is kimondani, hogy a webfejlesztő megbízásának is vannak előnyei. Ha technikailag stabil, gyors, jól működő oldalt szeretne, akkor nélküle nem érdemes elindulni. Egy rosszul megépített weboldal később a marketinget is visszafogja, mert hiába jó a szöveg vagy a stratégia, ha az oldal lassú, hibás vagy nehezen kezelhető. A webfejlesztő szerepe tehát az üzleti siker alapja. Az alapokról való továbbhaladáshoz viszont nem elegendő egy webfejlesztő.
Miért kevés önmagában a webfejlesztés?
Ha egy oldal szép, gyors és hibátlanul működik, az még nem jelenti azt, hogy üzletileg is eredményes lesz. A legtöbb vállalkozás nem azért készített weboldalt, hogy legyen egy digitális névjegykártyája, hanem azért, hogy az érdeklődőt, majd vevőt hozzon. Ehhez azonban több kell, mint technikai kivitelezés.
S itt jön elő a legnagyobb probléma: a fejlesztő nem feltétlenül lát rá arra, hogy mire keresnek az emberek, milyen kérdéseik vannak, milyen problémára várnak választ, és hogyan lehet őket meggyőzni. Tegyük hozzá, hogy ilyen jellegű tartalmi elemek megírása nem a webfejlesztő dolga! Ezek nélkül viszont a weboldal könnyen csak látványos digitális céglenyomat marad, mert valójában nem szólítja meg a célközönséget és senki nem találja meg a keresőben, nem értékesít.
Forrás: Saját szerkesztés, MI felhasználásával
Egyre összetettebb feladatokat kell ellátnia egy szolgáltatónak manapság, és mi pont ezért, nem kizárólag egy területben gondolkodunk. Úgy hisszük, logikusan összetett és célzott metódussal egyszerre hatékony és látványos weboldal készíthető.
Ez különösen igaz a kétkezi szakiknál és a kisebb cégeknél. Egy bútorkészítő, villanyszerelő vagy vízszerelő számára nem elég az, hogy „van egy honlapom, de az nem hoz semmit”, mert nekik a megélhetésük függhet ettől. Legyen tehát “egy honlapom, ami érdeklődőket és ügyfeleket hoz”. Egy honlapnak érthetően kell megmutatnia, hogy a tulajdonosa miben jó, miért megbízható szakember, és miért őt válassza az érdeklődő. Ha a célunk az, hogy új ügyfeleket hozzunk be online, akkor a legfontosabb az, hogy a weboldal bemutassa az érdeklődőnek, hogy milyen előnye származik abból, ha azt a szakik választja. Például tényleges megbízhatóság vagy tényleges telefonos elérhetőség, egy mutatós garancia, vagy rejtett költségek helyett fix árak.
2. Mire jó az online marketing és a SEO?
A marketing már az üzleti oldalt látja. Nem csak azt nézi, hogy működik-e az oldal, hanem azt is, hogy hoz-e látogatót, abból érdeklődőt, majd végül vevőt. Ebben kap kulcsszerepet a SEO szakértő, aki nemcsak kulcsszavakat helyez el a weboldalon, hanem megérti a keresési szándékot, feltárja a piacot és megnézi a versenytársakat is.
A SEO egy üzleti eszköz egy cég online jelenlétében, ami segít abban, hogy a weboldal ne csak létezzen valahol az éterben, hanem meg is találják az érdeklődők. Ezért fontos, hogy a tartalom ne csak szépen hangozzon, hanem a célközönség nyelvén beszéljen, és valódi felhasználói élethelyzetekre, kérdésekre válaszoljon.
A SEO szolgáltatás az online marketing(stratégia) része, ami nem a vakszerencsére épít. Figyeli a piacot, nézi a keresési adatokat, tudatosan határozza meg, kinek szól az oldal, milyen kulcsszavakra jelenjen meg, milyen üzenetet közvetítsen, és hogyan vezesse végig az érdeklődőt az útján. Ez az, amit a kizárólag technikai szemléletű webfejlesztés önmagában nem tud megadni.
Webfejlesztő vagy marketinges?
A két szerep nem egymás ellensége, hanem egyszerűen másra jó és való. A webfejlesztő weboldalt épít, a marketinges pedig azt segíti elérni, hogy abból eredmény legyen. Mindkettőre szükség van, de ha az üzleti cél az elsődleges, akkor nem elég csak az egyik..
Forrás: Slickplan
Webfejlesztés, vagy SEO és marketing együttes munkája? Komoly fejtörést okozhat egy vállalkozásnak, de mi segítünk eldönteni. Ezzel akár sok felesleges költséget megtakaríthat.
Egy fejlesztő erőssége a stabil technikai háttér. Egy marketingben jártas szakember viszont azt is érti, hogyan kell egy szolgáltatást vagy terméket úgy bemutatni, hogy az érdeklődőből ügyfél legyen. Ezért sok esetben a legjobb megoldás nem az, hogy vagy fejlesztőt, vagy marketingest választunk, hanem hogy olyan partnert keresünk, aki ért némileg a technikai háttérhez, de leginkább az üzleti oldalhoz.
A különbség egyszerű:
A fejlesztő weboldalt épít.
Az online marketinges üzleti stratégiát épít a weboldalon és ezzel profitot hoz.
Ez nem azt jelenti, hogy a fejlesztő munkája kevésbé értékes.
Inkább azt, hogy
a webfejlesztés önmagában még nem oldja meg azt a problémát, amit a legtöbb vállalkozó valójában meg akar oldani: több online megkeresést és ebből több megrendelést szeretne.
3. Miért fontos mindez a szakiknak?
A kétkezi szakembereknél és a kisebb vállalkozásoknál különösen fontos, hogy a weboldal ne egyszerűen bemutassa a szolgáltatásokat és a kiszállás területét, hanem segítsen megválaszolni az érdeklődőben felmerülő kérdést: „Miért pont őket válasszam?”
Egy villanyszerelő, vízszerelő, bútorkészítő vagy más szolgáltató esetében sokszor néhány perc alatt eldől, hogy az érdeklődő felveszi-e a kapcsolatot. Egyértelműen meg kell mutatni, milyen problémára kínál megoldást, miben számíthat rá az ügyfél, hogyan lehet elérni, és miért érdemes befizetni az ő szolgáltatására. Lényegében ez az a pont, ahol elköteleződik a potenciális ügyfél, vagy sem.
Forrás: Pexels
Miért jó, vagy fontos mindkét szakterület a szakiknak? Mert a potenciális ügyfeleiknek egyszerűbb lesz rátalálni a weboldalra, és jobban meg tudják ismerni a szükséges információt.
Egy szakembernek tehát nem pusztán egy honlapra van szüksége, hanem olyan weboldalra, amely a kereséstől a kapcsolatfelvételig végig támogatja az érdeklődőt. A cél nem az, hogy legyen egy névjegykártyája, a szolgáltatások listájával kiegészítve, hanem egy online felület, amely dolgozik a megrendelők megszerzéséért.
